CONDICIONES GENERALES
Grabación de Artículos
En los precios que incluyen una grabación a 1 color, está incluido gastos de fotolito y pantalla.
Los gastos de fotolitos y pantallas, incluyen dibujo y/o adaptación del logotipo, revelado de fotolitos, insolación y revelado de pantallas y puesta en máquina. No incluyen el fotolito ni la pantalla en si, por lo que estos no pueden ser facilitados, quedando en poder de Regalma para un posible futuro trabajo. En este último caso, sólo se cobrará la puesta en máquina.
Los textos a grabar se especificarán en el formulario de pedido, a través de la casilla destinada a este fin, o bien por e-mail. El Logotipo a grabar, también lo pueden enviar por e-mail a: pedidos@regalma.com.
La confirmación de las grabaciones se debe hacer por escrito, de lo contrario, no se admitirán reclamaciones.
En los pedidos con grabación, por motivos técnicos, nos reservamos el derecho de servir +/- 5% de la cantidad total, habiendo de abonar el cliente la totalidad de la cantidad solicitada.
Manipulado
En algunos artículos que para grabarlos necesiten ser manipulados, (Ej. sacar y meter en su estuche o bolsa individual), el manipulado se reflejará en factura.
Plazo de entrega
El plazo de entrega para pedidos grabados será de 15-20 días aproximádamente.
En pedidos sin grabación, el plazo es de 5 días aproximadamente.
Para artículos de fabricación, consultar plazos de enterega.
Envío de muestras
Al enviar la muestra física del artículo, se cobraría el valor de la misma más gastos de envío.
Forma de pago
Los precios de tarifa no incluyen 16% de I.V.A.
Para pedidos sin grabar, mediante transferencia bancaria por anticipado, a la confirmación del pedido.
En pedidos grabados, se abonará el 30% por adelantado en concepto de señal y el 70% restante, mediante transferencia bancaria, una vez que esté el pedido preparado para el envío o la recogida (antes de la entrega).
En caso de anulacion de pedidos, una vez confirmados, no se devolverá el 30% de señal. Este importe se facturará en concepto de gastos que ya se han generado con la confirmación del pedido.
Transporte
Para pedidos cuyo importe sea igual o superior a 600 euros netos, no se cobraría portes para envíos en la Península excepto los que sean de grandes dimensiones, (Ej. maletas, muñecos grandes de peluche, artículos del hogar, etc.). En este caso, consultar.
Solo se podrán aceptar las reclamaciones por bultos extraviados o abiertos si constan como salvedad en el albarán de entrega de la agencia de transporte.
Para pedidos inferiores a 600 euros netos, los portes serán debidos, o si el cliente lo desa, se incluirán en factura. En estos casos, la mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador.
Reclamaciones
No se admitirán reclamaciones pasados 10 días desde la fecha de entrega de la mercancía o por uso indebido.
En caso de reclamaciones aceptadas, los portes corren a cargo de la empresa. En caso contrario, estos serán abonados por el cliente.
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